Le Guide du Logement Lumière sur... FAQ  Nos partenaires
ANIL En savoir plus   Calculer   A propos de l'ANIL
Recherche sur le site
Vous et les Professionnels Accéder à la Propriété Propriétaire Occupant Louer Difficultés Caution Investissements Locatifs Indices  
Aide

       


   Retour

 

 ACHAT D'UN LOGEMENT SUR PLAN (ou neuf) : LA LIVRAISON DU LOGEMENT ET LA REMISE DES CLES

   

 

VOS GARANTIES APRES LA RECEPTION
       
    COMMENT METTRE EN OEUVRE CES GARANTIES
       
    VOTRE ASSURANCE MULTIRISQUE HABITATION


Votre logement achevé, vous serez convoqué par le vendeur pour la livraison : vous constatez alors l'achèvement des travaux, leur bonne exécution et leur conformité à ce qui était prévu.
La réception des travaux a eu lieu, préalablement à la livraison, entre les entrepreneurs et votre vendeur.

  • Visitez le logement avec la plus grande attention
    • Vérifiez que les travaux réalisés sont conformes à ceux prévus par les plans, la notice descriptive et votre contrat.
    • Contrôlez le fonctionnement de tous les équipements (fenêtres, ventilation mécanique, installation de chauffage et production d'eau...), sans hésiter à vous munir d'une lampe de poche.

  • Vous avez intérêt à établir un procès-verbal écrit dans lequel vous mentionnez avec précision vos réserves éventuelles ; vous conservez un exemplaire daté et signé par votre interlocuteur (constructeur, entrepreneur ou architecte mandaté) et vous-même.

La réception a lieu entre les entrepreneurs et votre vendeur : vous contrôlez l'achèvement des travaux à la livraison du logement. Comme pour une réception, vous faites une visite approfondie et mentionnez dans un procès -verbal écrit vos réserves, c'est-à-dire les désordres ou défauts de conformité. Demandez au vendeur communication du ou des procès-verbaux de réception établis par lui avec les différents entrepreneurs. Vous devez connaître la date exacte de la réception : c'est à partir de cette date que courent les délais de garanties.

Si vous faites des réserves, consignez 5 % maximum du prix jusqu'à la réparation des désordres que vous avez signalés ; toutefois si la vente porte sur une maison individuelle pour laquelle le vendeur n'a pas fourni de garantie financière d'achèvement, la retenue maximum est de 15 %. Le vendeur ne peut refuser de vous remettre les clés , dès lors que vous avez consigné le solde du prix. En cas de refus abusif, vous pouvez saisir le juge des référés.


Vous avez un délai d'un mois à compter de la livraison, pour notifier au vendeur les vices apparents que vous n'avez pas mentionnés lors de la livraison. Ils doivent être réparés dans de délai d'un an ; à défaut, saisissez le tribunal avant l'expiration de ce délai.

Si vous constatez que l'isolation phonique n'est pas conforme aux normes réglementaires, vous avez un délai d'un an pour en demander réparation au vendeur.

Après la réception, vous bénéficiez de la garantie de bon fonctionnement et de la garantie décennale (cf. ci- dessous : vos garanties après la réception).

VOS GARANTIES APRES LA RECEPTION

Pendant un an, vous bénéficiez d'une garantie de parfait achèvement. L'entrepreneur et le constructeur sont tenus pendant un an de réparer tous les désordres (quelles que soient leur nature et leur importance) mentionnés lors de la réception ou durant l'année qui suit.

Si vous avez signé un contrat de construction de maison individuelle, avec ou sans fourniture de plan, l'établissement qui a accordé sa garantie de livraison à votre constructeur est tenu, en cas de défaillance de celui-ci, de faire exécuter les travaux nécessaires à la réparation des désordres que vous avez signalés lors de la réception (ou dans les huit jours).

Pendant deux ans, vous bénéficiez d'une garantie de bon fonctionnement des éléments d'équipement. Tous les éléments d'équipement qui peuvent être enlevés ou remplacés sans détériorer le bâtiment, par exemple, les volets, la robinetterie ou les équipements ménagers, sont garantis par l'entrepreneur, le constructeur ou le vendeur pendant deux ans à compter de la réception.

Pendant dix ans, vous bénéficiez de la garantie décennale qui couvre les dommages compromettant la solidité de l'ouvrage et des éléments d'équipement indissociables ou qui rendent le logement impropre à sa destination.

COMMENT METTRE EN OEUVRE CES GARANTIES

Dès qu'un désordre survient après la réception des travaux, vous devez le signaler sans retard, par lettre recommandée avec accusé de réception à votre entrepreneur, votre constructeur ou votre vendeur.
Si votre interlocuteur ne le répare pas dans le délai prévu, vous devez saisir le juge du tribunal de grande instance avant l'expiration des délais de un, deux , ou dix ans : à défaut vous ne bénéficierez pas des garanties correspondantes.


Afin de permettre la réparation plus rapide de ces désordres, vous êtes couvert par des assurances.

Si vous achetez un logement sur plan, c'est le vendeur qui aura souscrit l'assurance dommages-ouvrage pour votre compte ; elle est comprise dans le prix.

Dans tous les cas, cette assurance est à votre charge.
Si vous ne l'avez pas souscrite directement, demandez au vendeur ou au constructeur de vous remettre l'attestation d'assurance dommages-ouvrage et un exemplaire du contrat d'assurance.


L'assurance dommages-ouvrage prend effet à l'expiration de la garantie de parfait achèvement, soit un an après la réception.
Elle couvre le paiement des réparations des désordres qui relèvent de la garantie décennale;
vous devez donc déclarer ces désordres à votre assureur par lettre recommandée avec accusé de réception.
Pour en savoir plus...

Toutefois, elle garantit également le paiement des réparations des désordres de nature décennale :

  • survenus avant la réception, lorsque le contrat est résilié car l'entrepreneur n'a pas exécuté ses obligations ;
  • réservés à la réception et non réparés par le constructeur ;
  • survenus pendant le délai de la garantie de parfait achèvement et non réparés par le constructeur.

L'assurance de responsabilité des professionnels
Tous les participants à la construction - entrepreneurs, architectes, constructeurs ou vendeurs - doivent obligatoirement contracter une assurance couvrant la garantie décennale qui vous est due. Demandez-leur, avant l'ouverture du chantier, de justifier qu'ils sont couverts par une assurance spécifique pour les travaux qu'ils réalisent. Demandez-leur également s'ils ont souscrit une assurance chantier.
Pour en savoir plus...

Vérifiez que le professionnel a bien effectué la déclaration d'ouverture de chantier et l'a transmise à l'assureur.

VOTRE ASSURANCE MULTIRISQUE HABITATION

Souscrivez une assurance multirisque habitation dès la réception ou la livraison de votre logement. A partir de cette date, vous êtes en effet responsable des accidents qui peuvent survenir (notamment incendies et dégâts des eaux). Comparez les prestations et les tarifs qui vous sont proposés avant de choisir votre assureur.
En cas de construction d'une maison individuelle, souscrivez-la, dès que la maison est hors d'eau et hors d'air.

 

AVANT DE VOUS ENGAGER N'HÉSITEZ PAS A CONSULTER VOTRE ADIL : ELLE VOUS CONSEILLERA !
Plan du site Vos commentaires et suggestions Votre ADIL Retour accueil