Un impayé de loyer peut rapidement devenir une source d’inquiétude, aussi bien pour le locataire que pour le propriétaire bailleur. Face à une situation d’impayé, plusieurs interlocuteurs peuvent être concernés : bailleur, Caf ou MSA, travailleur social, CCAS, Fonds de solidarité pour le logement (FSL)… Mais par où commencer ? Dès les premières difficultés, il est important de réagir et de faire le point sur sa situation.
L’ADIL, un premier interlocuteur pour être informé et orienté
Les Agences départementales d’information sur le logement (ADIL) informent gratuitement les locataires et les propriétaires bailleurs sur leurs droits et obligations. Un conseiller de l’ADIL peut analyser la situation, expliquer les démarches à engager et aider à identifier les interlocuteurs à contacter.
Selon la situation, l’ADIL peut notamment orienter vers :
- le bailleur ou le locataire, pour échanger sur la dette et, lorsque cela est possible, rechercher une solution et envisager un plan d’apurement ;
- la Caf ou la MSA, pour faire le point sur les aides au logement et les démarches à effectuer ;
- un travailleur social ou le CCAS, pour bénéficier d’un accompagnement adapté ;
- le FSL, afin de vérifier si une aide peut être sollicitée selon la situation et le territoire.
L’objectif est de permettre à chacun de mieux comprendre sa situation et d’engager les démarches adaptées, sans attendre que la dette s’aggrave.
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Locataire ou propriétaire bailleur : ne restez pas seul face à un impayé
Un impayé de loyer peut avoir des causes et des conséquences différentes selon les situations. Il n’est donc pas toujours évident de savoir quelles démarches entreprendre en premier. Il n’est pas nécessaire de connaître toutes les démarches avant de demander de l’aide. L’ADIL peut vous informer sur vos droits et obligations, faire le point avec vous sur votre situation et vous orienter vers les bons interlocuteurs.
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