Rôles et missions
L’ADIL de Tarn-et-Garonne déploie, au bénéfice du grand public, une offre de services fondée sur une approche multi-niveaux, conçue pour s’adapter à la diversité des situations et des besoins des ménages.
Cette organisation repose sur une conviction forte : toute demande mérite une réponse experte, quel que soit son degré de complexité apparent, et l’accompagnement doit pouvoir évoluer en fonction des enjeux rencontrés par le ménage au fil de son parcours.
Pour répondre à cette exigence, l’ADIL 82 a structuré et développé des compétences complémentaires, articulant information juridique, expertise spécialisée, travail partenarial et outils d’aide à la décision. Cette organisation permet d’apporter une réponse ajustée, proportionnée et sécurisante, tout en garantissant l’indépendance et la qualité du conseil.
Un accompagnement adapté aux besoins immédiats des ménages
Une part importante des ménages accompagnés par l’ADIL 82 sollicite une réponse ciblée, sans nécessité d’un suivi au long cours.
Ces situations recouvrent néanmoins des questions souvent complexes, mobilisant un haut niveau de technicité juridique, fiscale ou réglementaire (location, accession, copropriété, travaux, fiscalité, relations contractuelles, etc.).
L’ADIL assure alors un accompagnement fondé sur :
- une analyse fine de la situation du ménage,
- une information juridique personnalisée, fiable et actualisée,
- une capacité d’orientation éclairée, lorsque cela est nécessaire.
Cette forme d’accompagnement constitue le socle de l’intervention de l’ADIL : elle garantit l’accès de tous à une expertise neutre et sécurisée, favorisant la prise de décision autonome des ménages.
Des accompagnements spécifiques pour les situations complexes ou à enjeux multiples
Certaines situations requièrent un accompagnement renforcé et spécifique, en raison de leur complexité juridique, financière, sociale ou humaine.
Pour ces ménages, l’ADIL 82 a développé une approche fondée sur :
- des expertises dédiées, mobilisées en fonction des problématiques rencontrées (habitat indigne, prévention de l’expulsion et des impayés, accession des ménages fragiles, situations de vulnérabilité, parcours résidentiels contraints, etc.) ;
- un travail partenarial étroit avec les acteurs du logement, du social et de l’accompagnement des publics ;
- l’appui sur des compétences pluridisciplinaires, allant au-delà du seul champ juridique.
Cette approche permet d’inscrire l’intervention de l’ADIL dans une logique de parcours, en articulation avec les dispositifs existants, tout en conservant son rôle de tiers de confiance.
La mise à disposition d'outils d’aide à la décision
Au-delà de l’accompagnement individualisé, l’ADIL 82 développe et met à disposition des ménages des outils d’aide à la décision, visant à renforcer leur capacité d’anticipation et de choix éclairé.
Ces outils permettent notamment :
- de mieux appréhender les implications financières, juridiques ou techniques d’un projet,
- de comparer des scénarios,
- de sécuriser les décisions dans des contextes souvent engageants à long terme.
Ils s’inscrivent pleinement dans la mission d’intérêt général de l’ADIL : rendre le droit du logement accessible et opérant, au service de l’autonomie des ménages.
L’ADIL accompagne les collectivités dans le traitement de situations complexes, en particulier en matière de lutte contre l’habitat indigne, en appuyant les maires dans l’exercice de leurs pouvoirs de police et en accompagnant les opérateurs dans la qualification juridique des désordres.
Elle intervient également en appui des services institutionnels confrontés à des questions juridiques, et reste un interlocuteur de référence pour les acteurs de terrain – professionnels de l’immobilier, travailleurs sociaux – sur l’ensemble des thématiques liées au logement.
À travers ces actions concrètes, l’ADIL 82 affirme sa capacité à apporter une expertise à la fois opérationnelle et juridique. Ce positionnement lui permet d’accompagner durablement les acteurs locaux dans un contexte de complexification croissante des politiques de l’habitat et de renforcer la cohérence et l’efficacité des réponses apportées sur le territoire.
L’ADIL 82 accompagne les élus et les collectivités dans la conception, la mise en œuvre et l’évaluation de politiques publiques complexes, en s’appuyant sur une connaissance fine des réalités de terrain issue de son activité quotidienne auprès des ménages et des acteurs locaux.
Cette position lui permet de jouer un rôle de courroie de transmission entre les situations concrètes observées et les orientations stratégiques portées par les collectivités, notamment en matière de lutte contre l’habitat indigne, de prévention des expulsions et de mobilisation du parc vacant.
De manière transversale, l’action de l’ADIL repose sur trois axes complémentaires.
- Elle intervient tout d’abord en appui au cadrage des politiques publiques, en traduisant les enjeux réglementaires en éléments opérationnels : rédaction de notes et de documents cadres, actions de sensibilisation et de formation, proposition de modalités d’intervention et valorisation des partenariats.
- Elle accompagne ensuite le déploiement opérationnel des actions, en contribuant au calibrage des services, à la mise en place des processus et, le cas échéant, au portage direct de l’action par l’animation, le suivi et l’appui juridique aux élus et aux services.
- La production d’études et l’animation d’observatoires constituent un autre pilier structurant de l’action de l’ADIL au profit des acteurs locaux.
En 2025, l’ADIL porte notamment l’Observatoire local des loyers et contribue à des observatoires habitat et foncier pour plusieurs EPCI.
L’ADIL intègre également une dimension d’évaluation, à travers le suivi statistique des actions menées et l’analyse de leurs effets, permettant d’apprécier l’impact et la pertinence des dispositifs déployés et d’ajuster les politiques publiques dans la durée.
